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消费者最向往的购物方式是VR/AR购物

管理咨询公司LEK Consulting近来发布了一份报告,向超过1000名早期采用者客户介绍了关于虚拟现实(VR)和增强现实(AR)在商业和购物中的偏好和愿望。

管理咨询公司LEK Consulting近来发布了一份报告,向超过1000名早期采用者客户介绍了关于虚拟现实(VR)和增强现实(AR)在商业和购物中的偏好和愿望。

管理咨询公司LEK Consulting近来发布了一份报告,向超过1000名早期采用者客户介绍了关于虚拟现实(VR)和增强现实(AR)在商业和购物中的偏好和愿望。

:消费者最向往的购物方式是VR/AR购物

报告的结果表明,目前最好的方法是将VR和AR技术与传统的实体店进行整合。早期采用者中有78%是热衷于使用虚拟现实测试产品,或者与可能居住在不同城市甚至不同国家的朋友或亲戚进行虚拟“购物之旅”。Lowe,The Gap和阿里巴巴等一些公司已经开始逐步采用这种方式,该报告称之为“V-commerce”。

LEK董事总经理Dan McKone表示:“V-commerce带来了全新的购物体验和新的附加值的潜力。但零售商面临风险,初始投资是重要的,而且要花费很多尝试错误的成本。零售商需要做他们所做的一切,比如为消费者指出方向。”

绝大多数受访客户表示,他们希望使用VR或AR技术来“尝试”新的服装品牌,或者看看新家具在家中的外观,类似于宜家与苹果合作开发的产品。对于允许VR内的定制选项的应用程序也有很高的需求,例如Meitu 的Makeup Counter AR应用程序,允许客户在购买之前设计出完美的化妆外观。

LEK董事总经理Rob Haslehurst说:“对于零售商来说,吸引力是显而易见的。这些技术是零售商客户想要的,创造引人注目的购物体验,并与他们进行丰富的沟通。”

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作者: dawei

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